Сообщение от
Morpheus
Процесс разработки/сопровождения кода состоит из повторения следующих действий: уточнить требования, внести изменения в код, протестировать.
В вашем случае главный подрядчик не проверяет результат работы субподрядчика перед демонстрацией клиенту. Да и жалобы клиента могут быть уточнением требований или совсем новыми требованиями.
Какой у вас тип договора с "НИ" fixed price или time and material?