Mindcore предложил сервис Online Dynamics Support для пользователей решений линейки Microsoft Dynamics

Цитата:

Сообщение от gl00mie

Интересно, как это "тяжелая артиллерия" будет решать сложные вопросы без удаленного доступа к системе, причем с расширенными правами?

будет советовать что необходимо делать по их мнению.

Цитата:

Сообщение от gl00mie

Минимально доработанные системы в России и странах СНГ? Муа-ха-ха!

Это NAV там всякое может быть.

Цитата:

Сообщение от gl00mie

Что-то мне кажется, что либо в договоре на обслуживание будут прописаны идиотские условия типа "вы платите за время общения с консультантом независимо от того, решит ли он ваши проблемы или нет",
.

Зачастую это и без телефона так

Цитата:

Сообщение от gl00mie

либо клиенты после получаса общения с консультантом и попыток объяснить, что именно у них не работают, просто будут бросать трубку.

А если консультантка симпатишная? А если расшарит экран и включит камеру?