Две любопытные заметки про Project Green и перспективы линии MS Dynamics

[gl00mie]

Цитата:

Сообщение от mazzy

Перескажите в двух словах, пожалуйста. Если не трудно.

В двух словах, методология Business in Motion концентрируется на "способностях" (capabilities), которые должен успешно реализовывать бизнес для достижения своих целей ("что" он должен делать), в противовес бизнес-процессам ("как" это делать), которые могут динамично меняться, делая бесполезными построенные на их основе модели. Модель, построенная на выявлении "способностей", является более стабильной и позволяет включать в рассмотрение самые различные аспекты бизнеса независимо от того, реализуются ли они внутри компании или, к примеру, отданы на аутсорсинг. Кроме того, стабильность базовых блоков этой модели позволяет изначально увязывать ее с различными структурами (например, IT-инфраструктурой), вместо того, чтобы лепить их "сбоку" после построения модели. Для лучшего понимания сказанного попробую перевести кусочек описания Motion Lite (за перевод терминологии сильно не пинайте )

Краткое описание
Методология Motion Lite, являсь производной от более интенсивной методологии Motion, предполагает проведение двухдневного аналитического исследоваия для отбора проектов [1] и расстановки их приоритетов. Использовать Motion Lite довольно просто. Взгляните на портфель проектов бизнеса, конкретизируйте карту способностей (capability map) для этого бизнеса, установите связи каждого проекта с этими способностями, а затем задайте по этим проектам некоторые или все из 20 вопросов [2]. Затем взгляните на портфель проектов сквозь призму информации, полученной на основе ответов на эти 20 вопросов, открывая для себя то, что прежде не было известно, и действуя соответственно новым знаниям.

Определение Motion
Motion использует архитектуру бизнеса, чтобы отобразить бизнес-модель организации, и затем применяет эту информацию либо для разрешения специфических проблем, либо для принятия решений, касающихся отбора и расстановки приоритетов среди проектов. Motion включает в себя специально разработанную модель архитектуры бизнеса (на нее подана заявка на патент), методологию с обширным перечнем шаблонов, а также набор инструментов для описания и фиксирования бизнес-архитектуры и информации о модели бизнеса в стабильном объектном формате с большим количеством метрик объектов. Эта информация о бизнес-архитектуре может быть связана с информацией о процессах, организации и IT-архитектуре. Изначально концепция методологии Motion формулировалась так, чтобы не быть перегруженной техническими терминами и акронимами.

Определение Motion Lite
Проекты использования методологии Motion, как правило, длятся восемь недель и включают в себя моделирование бизнес-архитектуры и выбор проекта с наибольшей ценностью для бизнеса. Motion Lite же представляет собой двухдневный курс, нацеленный на то, чтобы ввести концепции бизнес-архитектуры, используемые в Motion, и позволить приступить к расстановке приоритетов по проектам с использованием этой техники. В течение первого дня идет построение высокоуровневого отображения способностей бизнеса, подкрепляемое использованием одного из более чем дюжины готовых шаблонов библиотеки Motion, которые разработаны с учетом специфики различных отраслей деятельности. В течение второго дня идет анализ ценности для бизнеса (business value), зрелости и взаимосвязанности, а также других специфических атрибутов выявленных способностей, и эта информация используется для того, чтобы увидеть, как методология Motion изменяет ваш способ мышления при отборе проектов и расстановке приоритетов среди них.

Цели Motion Lite

• Высокоуровневое понимание методологии Motion:
  • Концепция способности (capability)
  • Отображение способностей
  • Методология Motion
• Проведение краткого курса по практическому применению методологии:
  • Практическое изучение ключевых документов и диаграмм, получаемых в результате применения методологии, на примере проектов ваших клиентов
  • Использование Motion Lite для расстановки приоритетов по проектам и для того, чтобы взглянуть на проекты в новом свете

Почему Motion?
Инструменты вчерашнего дня (создание диаграмм бизнес-процессов) не были разработаны с учетом сегодняшних потребностей (динамическое изменение) или перспектив дня завтрашнего (быстрые инновации). Все чаще и чаще методологии, основывающиеся на улучшении бизнес-процессов и эффективности ведения бизнеса, оказываются просто бессильны поспевать за темпами происходящих изменений. Чтобы разрешить эту проблему, перед командой аналитиков Microsoft была поставлена непростая задача - не зацикливаясь на существующих подходах, обратиться к бизнес-философии нового поколения и разработать методологию описания бизнес-архитектуры, которая могла бы успешно справляться с имеющимися и предстоящими непростыми условиями, диктуемыми экономикой с ее сложными взаимосвязями.
Фундамент методологии Motion составляет архитектура на основе способностей (capabilities), а не процессов. Абстрагируясь от процессов и рассматривая способности бизнеса, вы получаете, по сути, более стабильное представление вашего бизнеса. За счет отображения бизнес-способностей существенно повышается контроль на заданной функцией, поскольку от традиционного взгляда сквозь призму бизнес-процессов вы переходите к стратегическому и тактическому представлению организации. Создание такого целостного представления организации, называемого Motion Business Architecture, ведет к более быстрому и адекватному (релевантному) принятию решений, которого было бы трудно достичь в других условиях.
Благодаря тому, что представление способностей бизнеса по существу инвариантно, методология Motion устраняет множество сложных задач, связанных с изменениями операционной деятельности или реализацией широкомасштабных проектов, за счет:

• предотвращения повторения организацией прежних архитектурных ошибок в реализации новых многообещающих инициатив;
• гарантирования того, что реализованная бизнес-архитектура адекватно соотносится с целями и потребностями бизнеса;
• увеличения ожидаемого срока жизни той или иной реализации в условиях быстро протекающих изменений;

Возможности (Capabilities) - оптимальный уровень решения проблем
Методология Motion предлагает моделировать ваш бизнес как структурированную - в противоположность физически-интегрированной - сеть возможностей. Возможности бизнеса являются структурными элементами, "черными ящиками", предоставляющими стабильный фундамент для построения моделей, что позволяет устанавливать связи между ними и IT либо другими проектами, где ведущими бизнес-компонентами могут быть совсем иные сущности. Отображение бизнес-способностей и координирование сервисов предоставляют новый набор взаимодополняющих инструментов, которые расширяют концепции бизнеса за пределы физических границ корпорации, чтобы включить в получаемую схему всю цепочку создания и увеличения стоимости или экосистему бизнес-функций. Этот подход обращает внимание на "тесную взаимосвязянность", с учетом которой другие аспекты (например, то, как будут применяться различные технологии) могут быть заложены изначально, вместо того чтобы добавляться впоследствии как дорогостоящая и неуклюжая доработка.
Такое абстрагирование бизнес-модели позволяет менеджменту узнать, какие вещи работают и почему они работают определенным образом, прежде чем концентрироваться на том, как именно выполняется работа.

Возможности фокусируются на том, что, а не как, происходит в вашем бизнесе
Простыми примерами бизнес-способностей являются "доставка товара" и "оплата труда работников". Независимо от того, какими являются атрибуты реализации бизнес-способности "оплата труда работников" (то, как она реализуется), осуществляется ли она внутри организации или вовне, насколько она автоматизирована, суть ее от этого не меняется.
В качестве примера рассмотрим систему оплаты товара в бакалейной лавке. Кассир видит нового покупателя, сканирует штрих-коды товаров, которые тот выкладывает на конвейерную ленту, и в конечном итоге покупатель тем или иным образом оплачивает сумму покупки, отображаемую на дисплее. Все эти шаги являются необходимыми способностями, которые бакалейная лавка должна реализовывать, чтобы произвести расчет с покупателем и получить деньги за приобретенные им товары. В настоящее время многие такие магазины устанавливают кассы самообслуживания. На первый взгляд может показаться, что самостоятельный подсчет стоимости покупок, в отличие от "управляемого" (осуществляемого кассиром), является существенно отличающимся процессом, чтобы отнести его к новому набору способностей (capabilities).
Но в действительности оказывается, что при этом выполняются все те же самые шаги, какие были описаны ранее: идентификация нового покупателя/продажи, сканирование товаров и, в конечном итоге, их оплата. Но в случае самообслуживания появляется дополнительный необходимый этап: для предотвращения обмана системы нечестными покупателями, а также для уменьшения вероятности собственных сбоев такая система самообслуживания нуждается в дополнительной системе проверки (validity check). (Такая проверка осуществляется за счет помещения сканируемого товара на весы и сравнения его веса с весом товаров, известных системе.)
Таким образом, хотя последовательность действий отличается лишь этим шагом - проверкой приобретаемого товара - процесс подсчета стоимости и оплаты покупки отличается существенно. Но вопрос в том, отличается ли то, что делается, или же лишь то, как это делается. В данном случае в вопросе есть подвох. Можно утверждать, что проверка приобретаемого товара всегда была неявным обязательным шагом: поскольку магазин доверяет кассиру, который осуществляет обработку товаров на кассе, то этот кассир и осуществляет проверку товара. Так что теперь меняется лишь то, кто выполняет проверку - то, что раньше было неявным этапом в цепочке действий, теперь должно осуществляться явно. Таким образом, совокупная способность (capability) осталась в точности той же, а это означает, что рассматриваемый блок бизнес-архитектуры остается стабильным, в то время как реализация бизнес-процесса претерпела изменения.

[1] Проекты следует понимать достаточно широко, безоносительно к вопросам автоматизации.
[2] Полный перечень вопросов в статье, описывающей Motion Lite, не приводится.